De verbouwing is net achter de rug. Alles ziet er weer pico bello uit. In gesprek met de broers Jan (49) en Jurgen (46) en Madeleine (41) Steenbergen.
RIJSSEN – Het was opa Jan Steenbergen die in 1946 de stoute schoenen aantrok met het ophalen van te repareren schoenen. Na het herstel knoopte hij ze met de schoenveters aan zijn fietsstuur en bracht het schoeisel weer bij de mensen thuis. Met de opkomst van internet is de cirkel weer rond. Via de webshop brengt de post de bestelde handel tot aan de deur. Net zoals opa dat toen al deed. Van het alleen maar schoenen te repareren breidde opa de handel uit met schoenen en verhuisde naar de locatie waar we nog zitten”.
75 jaar ervaring
Tezamen zijn de beide broers en zus goed voor minstens 75 jaar ervaring met schoenen. Jurgen: “Reparatie van schoenen besteden we zelf”. Madeleine: “In 1981 werden ook damesschoen aan het assortiment toegevoegd. De webshop deed haar intrede in 2011. Inmiddels gaat zo’n 20 procent van de handel via internet. Internet moet je voor onze handel vaak zien als 2e etalage. Vroeger hadden we de etalage bomvol staan. Dan zag je wel eens dat mensen ’s avonds bij wijze van spreken met de neus tegen de etalageruit aan zaten om te bekijken of er wat bij zat. Die kwamen dan de dag erop binnen om die bepaalde schoen te kopen. Schoenen blijven ons inziens blijvend via een fysieke winkel verkocht worden. Maar ook: thuis oriënteren, hier kopen”. “We hebben naast de fysieke winkelverkoop twee mensen op Steenbergen online zitten. Als ’s ochtends om 9.00 uur de winkel opengaat, heb ik mijn internetbestellingen al ingepakt en verzendklaar gemaakt.”
Wie willen jullie zijn?
We zijn een complete winkel met veel merken in het midden en hogere segment. maar wel met de Twentse nuchterheid. Van bijvoorbeeld de merken als van Bommel en Magnanni hebben we niet alleen de basiscollectie maar ook de exclusievere modellen, waarbij je details in een andere kleur kunt krijgen. Je zag lange tijd dat de leren schoenen naar de sneakers draaide. Op de Italiaanse beurzen zie je toch weer meer nettere schoenen”. Madeleine: “Maar schoenen poetsen doen de mensen niet meer. Ik weet nog dat we vooral zaterdagsmiddags veel ‘glemsmear’ (schoenpoetsmiddel GV) verkochten. De schoenen werden dan zaterdagsavonds gepoetst om er zondags netjes bij te lopen. Toen had je ook alleen maar brogues en mocassins in de kleuren zwart, bruin of rood. Moet je zien hoeveel merken we nú verkopen. Het aanbod is vele malen groter geworden. Ook goede kinderschoenen behoren tot ons ruime assortiment.”
Tekst: Gerard Voortman / Beeld: archief Steenbergen schoenen.
Foot: Van links naar rechts: Jurgen, Madeleine Steenbergen en Jan Steenbergen