Twee apotheken worden één

HAAKSBERGREN – De twee Haaksbergse apotheken gaan binnenkort samen verder op de locatie van apotheek De Hofbraak in de Spoorstraat. Daarmee gaat apotheek De Waag aan de Goorsestraat per 1 juni dicht. Voornaamste redenen zijn het tekort aan apothekersassistenten in de toekomst en de stijgende zorgkosten. Door de twee apotheken samen te voegen, blijft er volgens beide apothekers ruimte voor de nodige persoonlijke aandacht voor klanten en zijn ruimere openingstijden mogelijk, zonder sluiting tussen de middag en tijdens vakanties. ”Door samen verder te gaan vanaf één locatie bundelen we tevens de krachten voor het werk achter de schermen. Belangrijk voor de kostenbeheersing om in Haaksbergen ook in de toekomst goede zorg te kunnen blijven bieden.” De informatievoorziening wordt, voor wie dat wil, uitgebreid met digitaal gemak. Het aantal balies van de twee apotheken worden in De Hofbraak samengevoegd. Door een slim uitgiftesysteem met onder andere makkelijke te bedienen uitgiftekluizen, kunnen bezoekers in de apotheek snel worden geholpen. 

Het is een grote verandering, vooral voor klanten van De Waag. Volgens Jeroen van de Sanden van De Waag en Swen Kuipers van De Hofbraak is de stap echt onvermijdelijk omdat er in de nabije toekomst te weinig apothekersassistenten zijn en de vraag naar (apotheek)zorg alsmaar groeit. ”Grotere apotheken dragen meer bij aan betaalbare zorg dan twee kleinere, zoals we in Haaksbergen gewend zijn. Zo blijft ook de apotheekzorg in Haaksbergen in de toekomst goed geregeld. En dat vinden we belangrijk.”

Vertrouwde gezichten
Het is dus niet zomaar een simpele bezuinigingsmaatregel. De Haaksbergse apothekers zijn al een tijdje bezig om de samenvoeging in goede banen te leiden. Klanten hoeven niet te vrezen dat ze de vertrouwde gezichten van hun apotheek kwijtraken. ”Alle medewerkers van De Waag verhuizen mee naar De Hofbraak. Vanaf 1 juni wordt men bij De Hofbraak dus nog steeds door dezelfde, bekende  medewerkers geholpen. Omdat het personeel meegaat, groeit bovendien het aantal balies in De Hofbraak van drie naar zes. Hierdoor hoeven mensen minder lang te wachten.”

Meer tijd voor klanten
En zo zijn er meer voordelen. Ze kunnen het werk nu slimmer indelen, zeggen de apothekers. ” We deden veel dingen op twee plekken hetzelfde en dus dubbel. Door al de werkzaamheden op één plek uit te voeren, besparen we veel geld en tijd. Er ontstaat daardoor meer tijd om dingen goed uit te leggen en antwoord te geven op vragen over medicijnen. Want de mensen willen tegenwoordig steeds meer weten welk medicijn ze krijgen en wat het precies doet. Dan is het alleen maar mooi als je daar even de tijd voor kunt nemen.”

Bezorgservice medicatie
Swen Kuipers en Jeroen van de Sanden hebben de stap om samen te gaan ook goed met zorgverzekeraar Menzis besproken. Overal in het land zullen meer apotheken samengaan om hun werk zorgvuldig te kunnen blijven doen. Dat leidt overal tot veranderingen. ”Het enige verschil in Haaksbergen is de gang naar de Spoorstraat in plaats van naar de Goorsestraat voor klanten van De Waag. En voor wie dit lastig blijkt, is een oplossing voorhanden met onze bezorgservice. Verder denken we dat het er met een apotheek op één centrale plek en voldoende parkeerplaatsen in de buurt alleen maar beter op kan worden.”